Nº1 em Chatbot
WhatsApp para empresas.
Entregue um atendimento profissional e automatizado para vender mais, 24h por dia no WhatsApp
Crie seu assistente virtual no WhatsApp de maneira simples e rápida. Comece a atender seus clientes de forma organizada, acelerando os atendimentos e aumentando em até 80% a produtividade da sua equipe comercial.
Conheça a encantti.me
VAN TA GENS
Eficiência
A encantti chat responde instantaneamente as perguntas frequentes, garantindo que os clientes recebam respostas rápidas e eficientes
Menos custos
Nosso Bot pode lidar com um grande volume de interações simultaneamente, economizando na contratação e treinamento de pessoas para atendimento.
24/7
Nosso Bot funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, oferecendo suporte aos clientes a qualquer momento, mesmo fora do horário de expediente da empresa
Personalização
A encantti chat pode coletar informações sobre os clientes e personalizar as interações com base em seus históricos e preferências, proporcionando uma experiência mais personalizada.
Funcionalidades
Randomização no atendimento
Distribua as conversas de maneira equitativa entre seus atendentes, promovendo agilidade e um fluxo de mensagens balanceado.
Respostas rápidas
Não perca seu tempo repetindo as mesmas mensagens. Ganhe eficiência no atendimento com as respostas pré-cadastradas.
Relatórios
Tenha uma visão geral de todos os atendimentos da empresa, com gráficos, kanban, e informações sobre os tickets em atendimento, aguardando e finalizados. Além de todo o histórico dos atendimentos.
Auditoria
Acompanhe em TEMPO REAL todos os atendimentos da sua empresa, seja por atendente ou por departamentos. Nada ficará fora do seu controle e supervisão.
Dashboard analítico
Acompanhe sua operação em tempo real. Métricas e indicadores de desempenho. Sua próxima decisão será com base sólida em dados reais.
Agendamento de mensagens
Com nosso novo recurso de agendamento, você tem o poder de enviar mensagens no momento certo.
Setores e filas
Cada atendimento pode ser atribuído a uma fila (departamento), facilitando a organização e priorização dos atendimentos.
Identificação
Todas as mensagens enviadas pelo sistema levam o nome do atendente antes do texto. Assim, o seu cliente sempre sabe com quem está falando.
ChatBot
Deixe a tecnologia trabalhar por você! Crie chatbots para separar seus atendimentos e levantar informações importantes de forma automática.
Transferência
Todos os atendimentos podem ser transferidos entre atendentes e/ou departamentos.
Leads
Todos os contatos são salvos de forma automática em sua lista de contatos interna.
Tags
Classifique os atendimentos com TAGs para melhor gestão dos seus clientes.
Protocolos
Geração automática de protocolo de atendimento. Tenha mais controle e segurança da sua comunicação do início ao fim.
Pesquisa de satisfação
Inclua automaticamente uma pesquisa de atendimento ao final do atendimento
Horários
Defina horários de atendimento e envie mensagens automaticamente fora do horário.
Nossos Planos
BASIC
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Usuários - 5
-
Conexões - 1
-
Setores - 5
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Chat Interno
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Kanban
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Campanhas
-
Agendamentos
-
API Externa
PRO
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Usuários - 10
-
Conexões - 2
-
Setores - 10
-
Chat Interno
-
Kanban
-
Campanhas
-
Agendamentos
-
API Externa
PREMIUM
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Usuários - 20
-
Conexões - 2
-
Setores - 20
-
Chat Interno
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Kanban
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Campanhas
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Agendamentos
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API Externa
A plataforma encanti.me é feito para quais segmentos de mercado?
Outros tipos de negócios
Perguntas Frequentes
Veja algumas das perguntas frequentes da encantti.me!
A encantti é para o meu negócio?